Garantia

Garantia

Na Três Piticas Personalizados, cada produto é preparado com carinho e atenção aos detalhes para garantir qualidade, durabilidade e satisfação.
Nosso compromisso é que você receba um item lindo, funcional e exatamente como o esperado.

Prazo de garantia

Todos os nossos produtos possuem garantia de 30 (trinta) dias corridos a partir da data de recebimento, conforme previsto pelo Artigo 26, inciso II do Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90), para defeitos de fabricação.

Essa garantia cobre exclusivamente problemas de fabricação, como:

• Defeitos na impressão ou personalização;

• Costuras com falha ou acabamento incorreto;

• Problemas estruturais que impeçam o uso adequado do produto.

Situações não cobertas pela garantia

Cada item é pensado com carinho. Selecionamos bons materiais, tratamos com cuidado cada acabamento e nossa curadoria busca oferecer sempre o melhor.

Como solicitar a garantia

Caso seu produto apresente algum defeito de fabricação dentro do prazo de 30 dias, entre em contato conosco pelo e-mail trespiticaspersonalizados@gmail.com ou pelo WhatsApp disponível em nosso site.

Solicitaremos:

• Uma foto ou vídeo que mostre o defeito;

• O número do pedido ou comprovante de compra;

• Breve descrição do problema.

Após a análise, nossa equipe informará o procedimento adequado: reparo, substituição ou reembolso, conforme previsto na legislação vigente.

Nosso compromisso

Prezamos pela transparência e pelo respeito com cada cliente.
A equipe Três Piticas Personalizados está sempre à disposição para oferecer o melhor atendimento e garantir que cada pedido seja uma experiência especial — do início ao fim.